Sobald wir deine Retoure bearbeitet haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.
Kauf auf Rechnung mit Klarna
Wir melden die Gutschrift automatisch an Klarna. Deine offene Rechnung wird entsprechend angepasst. Hast du bereits bezahlt, erfolgt die Rückerstattung direkt über Klarna. Den aktuellen Stand findest du in der Klarna-App oder in deinem Klarna Kundenkonto. Bei Fragen zu deiner Zahlung hilft dir der Klarna Kundenservice weiter.
Kreditkarte
Die Gutschrift erfolgt auf die Kreditkarte, die du für deine Bestellung verwendet hast. Bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist, können je nach Kreditkartenanbieter einige Tage vergehen.
PayPal
Die Gutschrift erfolgt auf das PayPal-Konto, mit dem du deine Bestellung bezahlt hast.
Vorkasse
Für die Rückerstattung benötigen wir deine IBAN. Sende uns diese bitte per E-Mail an info@globetrotter.de.
ApplePay
Die Gutschrift erfolgt auf die bei ApplePay benutzte Karte.
Gut zu wissen! Je nach Zahlungsanbieter kann es nach unserer Erstattung einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar ist.